Pour passer commande sur notre site internet NATURAMedicatrix, suivez les étapes suivantes :
1) Créez votre compte
Rendez-vous à la page d'authentification : https://www.naturamedicatrix.fr/fr/authentification
Complétez le champ "email" dans la partie bleue "CRÉER VOTRE COMPTE" et cliquez sur "Créer votre compte".
A l'étape suivante, choisissez un mot de passe afin de vous connectez à votre compte et cliquez sur "s'inscrire".
PS: si vous possédez déjà un compte, remplissez les champs "email" et "mot de passe" dans la partie verte "DÉJÀ ENREGISTRÉ ?"
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant ici: https://www.naturamedicatrix.fr/fr/mot-de-passe-oublie
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2) Ajoutez votre adresse de livraison
Une fois votre compte créée, vous allez devoir insérer une adresse de livraison. Pour se faire, cliquez sur "Ajouter ma première adresse" ou rendez-vous sur : https://www.naturamedicatrix.fr/fr/adresse
Complétez les informations demandées.
Un numéro de téléphone est demandé afin de pouvoir vous contactez en cas de problème.
PS: si vous désirez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, il vous faut ajouter une seconde adresse.
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3) Remplissez votre panier
Pour remplir votre panier, cliquez sur le bouton "ajouter au panier" (bouton accessible directement via la fiche produit).
Vous pouvez utiliser la barre de recherche afin de vous aider. Cette barre de recherche est situé en haut du site à coté du logo NATURAMedicatrix.
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4) Rendez-vous sur votre panier et suivez les étapes
Cliquez sur l'icône du panier situé en haut à gauche du site ou via le lien suivant : https://www.naturamedicatrix.fr/fr/commande
Sur cette page, vous pourrez changer les quantités des produits.
Une fois que votre panier est complété, cliquez alors sur le bouton "Passer à la commande".
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5) Adresse de livraison / facturation
A l'étape "Adresses", choisissez votre adresse de livraison. Cliquez sur "Etape suivante" pour vous rendre à l'étape "Choisissez une option de livraison"
PS: si vous désirez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, il vous faut ajouter une seconde adresse. Décochez alors la case "Utiliser la même adresse pour la facturation" et sélectionnez l'adresse adéquate.
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6) Choisissez une option de livraison
A l'étape "Choisissez une option de livraison", vous allez devoir choisir une méthode de livraison. Plusieurs choix s'offre à vous :
- Livraison standard par La Poste
- Livraison par TNT 24h (livraison disponible uniquement pour la France)
- Livraison en Point Relais : lorsque vous cliquez sur cette option, une liste des 10 point relais les plus proche de l'adresse de livraison s'affiche. Vous devez alors en sélectionner un.
Acceptez nos conditions générales de ventes et cliquez sur "Etape suivante"
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7) Choisissez votre méthode de paiement
Dernière étape, comme son nom l'indique "Choisissez votre méthode de paiement". Plusieurs choix de paiement vous sont proposés :
- Paiement par carte bancaire (100% sécurisé)
- Paiement par Paypal
- Paiement par virement bancaire
- Paiement par chèque (disponible uniquement pour la France)
Il vous suffit de cliquer sur le paiement que vous désirez. Si vous choisissez le paiement par carte bancaire ou paypal, vous allez être redirigé vers notre plateforme de paiement (ou directement sur paypal).
Il ne vous reste plus qu'à rentrer vos coordonnées bancaires afin de valider votre commande.
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Si vous rencontrez un problème dans l'une des étapes ci-dessus, n'hésitez pas à contacter notre service technique.
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